DOSIDO Membership FAQ
Q1：成為 DOSIDO 會員需要付費嗎？
A：不需要！只要註冊或完成任一筆消費，即可成為 Hello 會員，享有基本會員權益。
Q2：Hello 會員可以升級為 Partner 或 Soulmate 嗎？
A：可以。於一年內達成以下任一條件即可升級，Partner：累積消費滿 NT$10,000、Soulmate：累積消費滿 NT$25,000，升等後等級立即生效，下一筆訂單即可享有新權益。
Q3：會員等級的有效期限多久？會降級嗎？
A：Partner / Soulmate 的有效期限均為一年（從升等日算起）。
到期前需達成以下續會條件
Partner：一年累積消費達 NT$10,000
Soulmate：一年累積消費達 NT$25,000
未達成續會條件，會員等級將調整為相應級別。
Q4：會員等級的消費是怎麼計算的？
A：以「最近一年內的累積消費」為基準。
例如若訂單成立日為 2025/5/1，計算期間為 2024/5/1–2025/5/1。
Q5：點數如何獲得？
A：依會員等級不同，消費滿 NT$100 可獲得點數。
Partner：2 點，Soulmate：3 點。點數將於訂單成立後自動累積。
Q6：點數怎麼使用？有什麼限制？
A：1 點等於 NT$1，可於結帳時折抵金額，每筆訂單最多可折抵總金額的 70%。
點數限本人使用，不可轉讓或兌現，折扣商品與活動商品無法使用點數折抵。
Q7：點數有使用期限嗎？
A：有。所有點數將於隔年 12/31 到期。例如 2025 年獲得的點數，將於 2026/12/31 到期。
Q8：如果訂單退貨，點數或等級會受影響嗎？
A：會。退貨後將扣回該筆訂單獲得的點數。若因此影響升等資格，會員等級也會同步調整。
Q9：生日禮會怎麼發送？有效期限多久？
A：生日當月系統會自動發送生日購物金至你的會員帳戶，生日禮有效期限為 30 天，限本人使用且不可轉讓或兌現。
Q10：Partner / Soulmate 的會員專屬活動包含什麼？
A：將不定期提供限量贈品、會員限定活動、優先購買權與其他期間限定驚喜，以 DOSIDO 官網或官方社群公告為主。
Q11：在哪裡可以查詢會員等級與點數？
A：請登入 DOSIDO 官網「會員中心」，即可查看會員等級、點數與到期日。
Q12：實體店的消費可以累積官網會員點數嗎？
A：目前官網與實體櫃點為獨立系統，點數與會員資格不共用。
Q13：需要實體會員卡嗎？
A：不需要。登入 DOSIDO 帳號即可享有所有會員權益。
注意事項 Notice
1. 本會員權益說明適用期間至 2026/06/30，DOSIDO 得視實際營運需求調整相關內容。
2. DOSIDO 保留隨時修正、變更、暫停或終止本會員制度、會員等級資格、點數回饋比例、使用規則及其他相關權益之權利，恕不另行個別通知。
3. 如有異動，將公告於 DOSIDO 官方網站或官方社群平台，請會員留意最新訊息。
4. 如有任何爭議，均以 DOSIDO 之解釋及決定為準。