運送政策｜Shipping Policy
1.適用範圍｜Service Scope
本政策適用於台灣本島與離島地區之配送服務。跨境配送將依商品與目的地另行計算運費與條件。
2.配送方式與運費｜Shipping Methods & Rates
超商取貨 7-ELEVEN/全家（目前不提供取貨付款）
運費 NT$80，出貨後約 2–3 天可至指定門市取件。
若訂單商品數量較多、體積差異較大，或超過超商材積限制，我們將以分箱配送的方式寄出，不影響原有配送方式。每箱均會提供獨立的物流編號。
注意：超商取貨無法變更為宅配方式，因原訂單無收件地址。
宅配（新竹物流）
運費 NT$130，出貨後約 1–3 個工作天送達（不含例假日）。
若訂單包含大型商品（如窩墊、床類），僅提供宅配方式進行配送。商品件數較多，建議選擇宅配，以確保配送順暢並避免材積限制。
3.出貨時程與配送時間｜Processing & Delivery Time
現貨商品將於 1–3 個工作天內出貨（週一至週五，不含例假日）。
系統將於出貨後寄送「出貨通知」與物流追蹤編號。
節慶活動、物流高峰或不可抗力因素（颱風、地震）可能造成配送順延。
DOSIDO 的出貨作業日為週一至週五（不含國定例假日）。
4.分箱配送｜Multi-parcel Shipments
為確保商品在運送過程中的完整性，若訂單包含多件商品、體積差異明顯，或超過單箱材積上限，我們將以分箱方式配送。
每個箱件具備獨立物流編號，到貨時間可能不同。此規範適用於所有配送方式（超商與宅配）。
5.超商尺寸｜Convenience Store Restrictions
超商物流具固定材積限制，若超過將無法配送：(最長邊 ≤ 45cm，長＋寬＋高 ≤ 105cm，重量 ≤ 5kg）
若訂單包含大型商品（如窩墊、床類），僅提供宅配方式進行配送。
6.超商取貨規範｜Store Pickup Rules
包裹到店後將以簡訊通知，請於 7 日內完成取件。
收件人姓名須與證件一致。未取件或拒收累計達 3 次，帳號將無法再使用超商取貨。
7. 離島配送｜Offshore Deliver
離島地區（澎湖、金門、馬祖）提供 超商取貨 與 新竹物流宅配 服務。
依物流通關與運能為準，配送時程可能因航班、船期或天候狀況而有所調整。
如遇不可抗力因素（天候、交通限制等），到貨時間可能延長，敬請理解。
8.配送限制｜Delivery Limitations
不配送至郵政信箱。若因地址錯誤、無法投遞或未取件造成二次配送，相關費用將由收件人負擔。
9.訂單追蹤｜Order Tracking
登入會員後可於右上角「訂單查詢」查看最新配送進度。